Politique de confidentialité

Notre engagement

IPTV Belgique respecte votre vie privée et s’engage à traiter vos informations personnelles avec transparence, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous ne demandons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucune donnée n’est collectée à votre insu et aucune information n’est revendue à des tiers.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations utiles au traitement de votre commande, à l’activation de votre accès et au suivi de votre abonnement.

• Votre nom ou prénom, si vous choisissez de nous le communiquer.
• Votre numéro WhatsApp pour la commande et l’assistance.
• Votre adresse e-mail lorsque vous nous écrivez par ce moyen.
• Les informations liées à votre commande, comme la durée choisie et le moyen de paiement.
• Les échanges avec notre assistance, afin de garder une trace de votre demande.

Utilisation de vos données

Vos informations servent uniquement à traiter votre commande, activer votre accès, répondre à vos questions et assurer le suivi de votre abonnement.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Durée de conservation

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant une période limitée permettant de répondre à d’éventuelles questions ou obligations légales.

Passé ce délai, vos données sont supprimées de nos systèmes.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement, par exemple pour la navigation ou la sécurité.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Toutefois, aucun échange en ligne ne peut être considéré comme totalement sécurisé. Nous vous invitons à ne jamais partager vos identifiants d’accès avec des tiers.

Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.